CONSEILLER TECHNOLOGIQUE SENIOR

Des infrastructures solides. Un soutien qui répond.

Khalid El Amraoui accompagne les PME de la région de Québec dans la conception, le déploiement, la protection et le soutien de leurs environnements TI.

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01 / SERVICES

Un accompagnement TI complet

De l’architecture initiale au soutien continu, chaque intervention vise une infrastructure mieux maîtrisée, mieux protégée et prête à évoluer.

01

Infrastructure
et Cloud

Cloud

Conception, migration et optimisation d’environnements infonuagiques.

SERVICE ESSENTIEL
Détails

Analyse de votre existant, choix de la plateforme et de l'architecture cible, plan de migration sans interruption de vos activités, puis optimisation des coûts et des performances. Pour les PME qui veulent quitter leurs serveurs locaux ou structurer leur présence infonuagique.

Architecture

Conception d’infrastructures systèmes et réseau, dossiers d’architecture.

SERVICE ESSENTIEL
Détails

Schémas d'architecture, dossiers de conception, études de faisabilité, dimensionnement et choix technologiques argumentés. Des livrables documentés, prêts pour une décision d'investissement ou un appel d'offres.

Déploiement

Windows Server, Active Directory/GPO, serveurs et postes.

SERVICE ESSENTIEL
Détails

Installation et configuration de serveurs Windows, mise en place d'Active Directory, stratégies de groupe (GPO), DNS/DHCP, déploiement de postes de travail. Des environnements propres, sécurisés et documentés dès le premier jour.

Virtualisation

VMware, Hyper-V.

Détails

Conception et déploiement d'hyperviseurs VMware et Hyper-V, création et optimisation de machines virtuelles, haute disponibilité, migration de serveurs physiques vers virtuels. Moins de matériel, plus de résilience.

02

Sauvegarde
et Sécurité

BaaS (Backup as a Service)

Sauvegarde gérée — Veeam, Altaro, Cohesity.

SERVICE ESSENTIEL
Détails

Mise en place et supervision de vos sauvegardes externalisées avec Veeam, Altaro ou Cohesity : politiques de rétention, tests de restauration réguliers, rapports. Vos données protégées sans que vous ayez à y penser.

Reprise après sinistre

Zerto, plans de continuité d’activité.

Détails

Réplication de vos systèmes critiques avec Zerto, objectifs de reprise (RPO/RTO) définis avec vous, plans de continuité documentés et testés. Pour repartir vite après une panne majeure ou une cyberattaque.

Sécurité réseau

Fortinet (pare-feu), durcissement des systèmes.

Détails

Déploiement et configuration de pare-feu Fortinet, segmentation du réseau, VPN site-à-site et accès distants sécurisés, durcissement des serveurs selon les bonnes pratiques.

Sécurisation Microsoft 365

MFA, Conditional Access.

Détails

Activation de l'authentification multifacteur (MFA), politiques d'accès conditionnel, sécurisation des boîtes courriel, de SharePoint et des permissions. La première ligne de défense contre le vol de comptes.

Certificats SSL/TLS

Installation, renouvellement, automatisation.

Détails

Émission et installation de certificats, renouvellement automatisé, configuration HTTPS, surveillance des expirations. Fini les avertissements « site non sécurisé » et les pannes d'expiration.

03

Support
et Infogérance

Support 24/7

Astreinte et surveillance proactive.

SERVICE ESSENTIEL
Détails

Surveillance continue de vos systèmes critiques, alertes et intervention jour et nuit, 7 j/7. Pour les entreprises dont l'activité ne peut pas s'arrêter.

Support technique à distance

Dépannage et soutien technique à distance pour les postes, serveurs et applications.

Détails

Dépannage rapide par accès distant sécurisé pour vos postes, serveurs et applications : diagnostic, résolution et suivi, sans déplacement. Idéal pour les incidents du quotidien.

Assistance

Aide ponctuelle, conseils d’utilisation et accompagnement de petits projets TI.

Détails

Aide ponctuelle pour vos problèmes informatiques, conseils d'utilisation, petits projets. Un expert disponible quand vous en avez besoin, sans engagement.

Infogérance mensuelle pour PME

Prise en charge continue des besoins d’infrastructure et de support.

Détails

Prise en charge complète de votre informatique pour un forfait mensuel : maintenance préventive, mises à jour, sauvegardes, support aux utilisateurs, rapports d'activité. Un service informatique externalisé, sans embaucher.

04

Productivité
et Migration

Migration courriel

Vers Microsoft 365 / Google Workspace, défédération.

Détails

Migration complète de vos boîtes courriel vers Microsoft 365 ou Google Workspace depuis tout fournisseur, avec une coupure minimale ; défédération et consolidation de locataires M365. Vos historiques et dossiers sont préservés.

Microsoft 365

Déploiement et administration.

Détails

Mise en place de locataires M365, gestion des utilisateurs et des licences, Exchange Online, SharePoint, Teams. Administration courante et optimisation de votre environnement.

Conteneurs

Docker, déploiement d’applications conteneurisées.

Détails

Conteneurisation de vos applications, déploiement avec Docker, environnements de développement et de production reproductibles et faciles à maintenir.

05

Accompagnement

Accompagnement à la transformation numérique

Conseil, feuille de route et choix technologiques adaptés aux objectifs de l’entreprise.

ACCOMPAGNEMENT
Détails

Diagnostic de votre maturité numérique, feuille de route priorisée, aide au choix des solutions. Une vision claire avant d'investir.

Transfert de compétences

Formation et coaching des équipes TI du client.

ACCOMPAGNEMENT
Détails

Formation pratique de vos techniciens et utilisateurs, coaching sur vos outils, documentation de référence. Pour rendre vos équipes autonomes.

06

Conseil
et Gestion

Audit et diagnostic d’infrastructure

Évaluation complète de l’environnement et recommandations prioritaires.

Détails

Inventaire et analyse complète de votre infrastructure — serveurs, réseau, sauvegardes, sécurité — avec un rapport de constats priorisés et un plan d'action chiffré.

Gestion de projet TI

Planification et coordination des déploiements et des migrations.

Détails

Cadrage, planification, coordination des intervenants et suivi jusqu'à la mise en production de vos déploiements et migrations. Des projets livrés dans les délais.

Documentation technique

Procédures, dossiers d’exploitation et documentation de référence.

Détails

Rédaction de procédures d'exploitation, dossiers d'architecture et schémas réseau à jour. Indispensable pour la continuité quand les personnes changent.

07

Exploitation

Automatisation

Automatisation des tâches d’administration récurrentes.

Détails

Scripts et automatisation de vos tâches d'administration récurrentes — sauvegardes, rapports, maintenance — pour gagner du temps et réduire les erreurs humaines.

08

Intelligence
artificielle

Services IA

Intégration des API OpenAI, Anthropic, Google Gemini et d’autres grands modèles de langage dans vos applications. Développement d’assistants IA et d’applications intelligentes sur mesure.

SUR MESURE
Détails

Intégration d'intelligence artificielle dans vos applications et processus : API des grands modèles (OpenAI, Anthropic, Google Gemini), assistants et chatbots sur mesure, analyse de documents. Le bon modèle pour votre besoin et votre budget.

Accès géré aux API IA

Mise à disposition et facturation centralisée des accès à différents LLM pour vos équipes, au moyen d’une passerelle gérée.

Détails

Un point d'accès unique et facturé aux différents modèles d'IA pour vos équipes, via une passerelle gérée, avec suivi de la consommation et contrôle des coûts. Sans gérer vous-mêmes les contrats et clés de chaque fournisseur.

09

MSP & VAR

Services gérés (MSP)

Gestion proactive et complète de votre environnement TI à forfait mensuel.

SERVICE GÉRÉ
Détails

Prise en charge complète et proactive de votre informatique : surveillance 24/7, maintenance préventive, mises à jour, sauvegardes et support utilisateurs, pour un forfait mensuel prévisible. Vous vous concentrez sur votre activité, on s'occupe du reste.

Revente à valeur ajoutée (VAR)

Matériel, logiciels et licences fournis, configurés et soutenus.

Détails

Fourniture de matériel, logiciels et licences (serveurs, postes, Microsoft 365, sécurité) avec intégration, configuration et support inclus. Un seul interlocuteur pour l'achat et la mise en service.

10

Hébergement

Hébergement

Hébergement d’applications, de sites web et d’infrastructures sur VPS ou dans le nuage, avec gestion, surveillance et maintenance.

SERVICE GÉRÉ
Détails

Hébergement fiable de vos applications, sites web et infrastructures (VPS, infonuagique), avec supervision, sauvegardes et maintenance incluses.

Hébergement web

Sites web hébergés sur une infrastructure surveillée, en environnement mutualisé ou dédié.

SERVICE GÉRÉ
Détails

Hébergement de vos sites web sur infrastructure surveillée : mutualisé ou dédié, certificats SSL inclus, sauvegardes et mises à jour gérées. Administration cPanel, domaines et zones DNS comprise.

Hébergement email

Messagerie professionnelle sécurisée et hébergée pour votre domaine.

Détails

Messagerie professionnelle hébergée pour votre domaine : boîtes courriel sécurisées, anti-spam, calendriers et contacts partagés, accessible partout.

02 / EXPERTISE VALIDÉE

Certifications et parcours

Fortinet
Zerto
Veeam
Altaro
Cohesity
VMware
Microsoft
Linux
Docker
cPanel
Hyper-V
Google Workspace
03 / INTERVENTION

Le bon mode de soutien, au bon moment

Des services pensés pour les PME de la région de Québec, selon leurs environnements et leurs besoins opérationnels.

01 / LOCAL

Sur place

Intervention auprès des PME de la région de Québec.

02 / FLEXIBLE

À distance

Assistance, dépannage et accompagnement technique à distance.

03 / CONTINU

24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Astreinte et surveillance proactive pour les besoins de support continu.

04 / CONTACT

Parlons de votre infrastructure.

Sélectionnez le service qui vous intéresse. Les précisions demandées s’adapteront à votre besoin, puis votre demande sera envoyée de façon sécurisée.

Décrivez votre besoin pour préparer une demande claire et complète.

Vos données seront envoyées de façon sécurisée.